Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind!

Wir bieten Ihnen nicht nur Qualität und Fachwissen, sondern starken Service rund um Ihren Auftrag: Ein Versprechen, mit dem wir Ihr volles Vertrauen gewinnen möchten. Aus diesem Grund arbeiten wir eng mit PaX Fenster und Türen zusammen. Ein Baustein dieser Kooperation ist der PaX-Zufriedenheitscheck, der zum einen unsere vollbrachte Arbeit prüft. Zum anderen gibt er Ihnen die Möglichkeit, Feedback, Lob und konstruktive Kritik zu äußern, da wir unser Unternehmen nur mit Ihrer Hilfe auch zukünftig verbessern können. Unser Versprechen an Sie: Starker Service, der auf alle Wünsche und Anforderungen eingeht. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind!

Auf uns können Sie sich verlassen

Ein Leistungsversprechen ist nichts wert, wenn es nicht in die Tat umgesetzt wird. Deshalb ist jeder unserer Mitarbeiter dazu angehalten, jeden Tag sein Bestes zu geben.

• Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt
• Fachgerechte Arbeit ist selbstverständlich
• Nur wenn Sie zufrieden sind, ist unsere Arbeit gut gemacht

Wir liefern Ihnen ausgesuchte Qualitätsprodukte

Unsere beste Arbeit reicht nicht, wenn die Qualität der verbauten Materialien und Produkte nur durchschnittlich ist. Deswegen empfehlen wir Ihnen zum Beispiel Fenster und Haustüren von PaX.

• Produziert in Deutschland nach den RAL-Güterichtlinien
• Ausgestattet mit besonderen Funktionen für mehr Sicherheit, Effizienz und Komfort
• Von uns fachgerecht montiert mit hochwertigem Zubehör und Dichtstoffen entsprechend den Herstellervorgaben

Nach uns können Sie die Uhr stellen

Es ist nicht immer leicht, Termine einzuhalten, denn diese sind von unseren Lieferanten, vom Wetter und von vielen anderen Störfaktoren abhängig.

• Wir geben Ihnen realistische Terminzusagen, damit Sie Ihre eigene Planung darauf ausrichten können
• Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um diese Termine einzuhalten
• Falls es dennoch unvermeidbare Verschiebungen gibt, informieren wir Sie frühzeitig über Änderungen

Individuelle Beratung nach Maß

Ihr persönlicher Geschmack und Ihre ganz individuellen Anforderungen an die Funktion unserer Produkte - das sind für uns die Leitlinien unseres Handelns. Deswegen beraten wir Sie in drei Stufen.

• Qualifizierte Bedarfsanalyse rund um Ihr jeweiliges Projekt
• Präsentation der Möglichkeiten und Ausstattungsoptionen, sodass Ihr Entscheidungsspielraum zielgerichtet erweitert wird
• Differenziertes Angebot nach einer Detailbesprechung und einem Aufmaß bei Ihnen vor Ort

Unser Reinheitsgebot

„Verursacht der Umbau viel Dreck?“ Unsere Antwort ist eindeutig: Staub und Schmutz dämmen wir so gut wie möglich ein, zum Beispiel durch folgende Maßnahmen.

• Böden werden vor Beginn der Arbeiten abgedeckt
• Falls erforderlich, verwenden wir spezielle Schuhüberzieher
• Wir beseitigen groben Dreck sofort und verlassen unsere Baustellen besenrein

Mit einem Lächeln geht alles leichter

Natürlich freuen Sie sich über neue Fenster oder eine neue Haustür. Noch mehr freuen Sie sich, wenn unsere Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend sind.

• Wir erläutern Ihnen gerne den Montageablauf, damit Sie Ihre Zeit besser planen können
• Bitte teilen Sie uns besondere Dinge aus Ihrem Umfeld mit, die es zu beachten gilt
• Unser Ziel: Ihr zufriedenes Lächeln, wenn unsere Arbeit ordentlich erledigt ist

Wir drücken für Sie die Schulbank

Neue Gesetze und Normen müssen beachtet werden. Der technische Fortschritt und die ständige Weiterentwicklung der Produkte erfordern bei uns stets aktuelle Kenntnisse. Daher bilden wir unser Team regelmäßig weiter.

• Produktschulungen der Hersteller verbessern unsere Beratungsqualität
• Montageschulungen sorgen für eine fachgerechte Montage
• Die von uns eingebauten Produkte erfüllen die aktuellen Gesetze und Normen. Sie sind auf der sicheren Seite

Meisterhafte Montage

Nicht immer muss ein Meister die Montage ausführen. Aber das Ergebnis muss dem prüfenden Blick des Meisters standhalten. Daher werden unsere Monteure speziell ausgebildet.

• Professionelles Werkzeug ist für uns selbstverständlich
• Exaktes Aufmaß und eindeutige Klärung der baulichen Situation vor der Bestellung vereinfachen die fachgerechte Montage
• Im Falle eines unvorhergesehenen Problems finden wir mit unseren Produkt-Partnern eine passende technische Lösung

Ihre Meinung ist uns wichtig

Es gibt genau zwei Gründe, weshalb wir so daran interessiert sind, Ihre konstruktive Kritik zu hören:

• Ihre Beurteilungen, Anregungen und Ihre konstruktive Kritik helfen uns, noch besser zu werden
• Wir möchten Sie gerne als zufriedenen Kunden behalten, damit Sie uns jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen

Unser Zufriedenheitscheck

PaXpartner stehen für starken Service. Deshalb haben wir uns verpflichtet, unsere Arbeit extern überprüfen zu lassen - und zwar durch unsere Kunden. Das bietet Ihnen die Chance, Lob und Tadel auszusprechen und uns eine klare Rückmeldung zu geben.

• Der Zufriedenheitscheck wird durch unseren Industriepartner PaX AG Fenster und Türen durchgeführt
• Wenige Fragen - schnell beantwortet
• Ihre Hinweise helfen, Verbesserungspotenziale in die Praxis umzusetzen

Läuft wie geschmiert - auch nach dem Kauf

Gute Pflege verlängert die Lebensdauer vieler Produkte erheblich. Trotzdem wird dieses Thema häufig vernachlässigt. Wir sind auch nach der Montage gerne für Sie da.

• Neue Fenster und Haustüren überprüfen wir nach 12 Monaten zu Sonderkonditionen
• Auf Wunsch bieten wir Ihnen einen Wartungsvertrag für Fenster und Haustüren
• Natürlich kümmern wir uns auch um kleine Reparaturen

Zufriedene Kunden sind unsere beste Referenz

Sie möchten sich jetzt schon von unseren Fähigkeiten überzeugen und die Erfahrungen anderer Kunden und Projekte kennenlernen? Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten:

• Sehen Sie sich unsere Referenzen auf unserer Homepage an
• Wir erläutern im Gespräch beispielhafte Projekte
• Ausgewählte Referenzen zeigen wir Ihnen auch gerne vor Ort. Rufen Sie uns einfach an und vereinbaren Sie einen Termin